Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

Kebijakan Premium

Garansi Refund

7 Hari

Sejak transaksi berhasil

Pengembalian

100% Aman

Jika ada kesalahan sistem

Batas Akhir

7-14 Hari

Proses refund kerja

Pembatalan oleh Pengguna: Pengguna berhak mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah transaksi pembayaran berhasil.
Kesalahan Sistem: Jika terjadi duplikasi pembayaran atau kesalahan teknis dari pihak penyedia jasa pembayaran, pengembalian dana akan diproses 100% tanpa potongan biaya.
Layanan yang Sudah Digunakan: Karena produk Oneklik.id bersifat digital (SaaS), pengembalian dana tidak berlaku untuk layanan Premium yang sudah diaktifkan dan digunakan oleh pengguna, kecuali jika terjadi kesalahan teknis dari pihak kami.

Tim dukungan kami siap membantu Anda. Hubungi kami melalui email di bawah ini.

support@oneklik.my.id

Kami akan merespon dalam 1x24 jam kerja.